Ödeme teknolojileri şirketi Payten, yapay zeka tabanlı yeni nesil teknik danışmanı Payten Intelligent Assistant’ı (Pia) kullanıma sundu. Pia, şirketlerin ödeme altyapısı entegrasyon süreçlerini hızlandırmayı ve kolaylaştırmayı hedefliyor.
Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen Pia, üye işyerlerine entegrasyon sırasında anlık teknik danışmanlık sağlıyor. Geleneksel yöntemlerde saatler süren destek yazışmalarını ve dokümantasyon incelemelerini ortadan kaldırmayı amaçlayan sistem, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik rehberleri sunuyor. Bu sayede, haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların yüzde 90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz Destek
Doğal dil işleme yeteneği sayesinde Pia, kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla konuşuyormuş gibi soru sormasına olanak tanıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık ödeme mimarilerinin doğru yapılandırılması konusunda rehberlik eden sistem, 7/24 kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırıyor. Tekrarlayan teknik soruları kendi kendine çözebilen Pia, şirketlerin insan kaynağını daha katma değerli projelere yönlendirmesine imkan veriyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükemmellikte yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Üstünlük
Yetkililer, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa etki ettiğini ve Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara çıkış süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığını belirtti. PCI DSS standartlarına tam uyumlu bir mimariye sahip olan sistem, güvenlikten ödün vermeden hızı artırarak ödeme orkestrasyonu alanında yeni bir dönemi başlatıyor.
